杭錦后旗人民政府

　　為深入弘揚雷鋒精神，踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿理念，在3月5日學(xué)雷鋒紀(jì)念日當(dāng)天，旗政數(shù)局以黨建為引領(lǐng)，組織黨員干部與工作人員開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)主題黨日活動，將雷鋒精神與初心使命、為民服務(wù)、黨建業(yè)務(wù)深度融合，以實際行動傳遞溫暖，把雷鋒精神融入政務(wù)服務(wù)全過程，切實為群眾辦實事、解難題。   

　　活動現(xiàn)場，黨員志愿者亮身份、作表率，在政務(wù)服務(wù)大廳咨詢服務(wù)臺及各樓層崗位，耐心為前來辦事的群眾講解政務(wù)服務(wù)相關(guān)政策法規(guī)、高頻事項辦理流程及各類注意事項。針對群眾普遍關(guān)注的社保醫(yī)保、企業(yè)開辦、不動產(chǎn)等熱點問題，志愿者們用通俗易懂的語言逐一解答，細(xì)致指導(dǎo)群眾填寫表格、操作線上辦理平臺，幫助群眾熟練掌握“網(wǎng)上辦、掌上辦”流程，有效減少群眾跑腿次數(shù)，全面提升辦事效率，以黨員先鋒模范作用擦亮政務(wù)服務(wù)窗口。 

　　聚焦老年人、殘疾人等特殊群體“辦事難”問題，局黨支部堅持以人民為中心的發(fā)展思想，組織志愿者主動靠前、貼心服務(wù)，開啟“一對一”幫扶模式?？吹叫袆硬槐愕臍埣踩耍驹刚咧鲃訑v扶、推送輪椅，全程陪同辦理業(yè)務(wù)；針對不會操作智能手機的老年人，志愿者手把手指導(dǎo)線上申報、刷臉認(rèn)證，代填相關(guān)材料，耐心講解辦事步驟，用暖心服務(wù)化解特殊群體“數(shù)字鴻溝”，讓政務(wù)服務(wù)更有溫度、更貼民心，充分彰顯黨建引領(lǐng)下的為民情懷。 

　　一句句耐心講解，一次次貼心幫扶，志愿者們以實際行動踐行雷鋒精神，展現(xiàn)了新時代政務(wù)服務(wù)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，更體現(xiàn)了黨建紅引領(lǐng)政務(wù)藍(lán)的生動實踐。此次活動不僅拉近了黨群干群關(guān)系，更讓雷鋒精神在新時代政務(wù)服務(wù)工作中煥發(fā)新的生機與光彩。 　　  

　　下一步，旗政數(shù)局將堅持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，持續(xù)傳承和弘揚雷鋒精神，把志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化，融入日常政務(wù)服務(wù)各環(huán)節(jié)、全過程。局黨組將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼問題，深化“我為群眾辦實事”實踐活動，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措、提升服務(wù)效能，以黨建促服務(wù)、以服務(wù)暖民心，用更專業(yè)、更貼心、更高效的政務(wù)服務(wù)，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，以優(yōu)異服務(wù)成效推動機關(guān)黨建與政務(wù)服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。